Depois de 20 anos de casamento, Stan Beaton perdeu a sua esposa para o cruel cancro, corria o ano de 2003. Das poucas recordações ‘vivas’ de Ruby que Stan tinha era uma gravação automática no atendedor de chamadas.
A actualização das linhas telefónicas pela Virgin levou a que a gravação se perdesse, algo que deixou Stan totalmente de rastos. Ele que não havia mudado de companhia telefónica exactamente por temer perder essa gravação.
Após saberem do sucedido, a empresa colocou 10 dos seus engenheiros em busca do tesouro de Stan, que conseguiram recuperar. O espanto do senhor pelo esforço dedicado pela companhia e a emoção em voltar a ouvir a voz da sua eterna amada valem tudo e mais alguma coisa!